🔄 Condiții generale de retur – Pescuit 360

La Pescuit 360, vrem să comanzi fără griji. De aceea, respectăm legislația în vigoare și îți oferim condiții clare și corecte pentru returul produselor.

Conform O.U.G. 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire. Noi extindem acest termen și îți oferim până la 30 de zile pentru retur, astfel încât să ai timp suficient să iei decizia potrivită.

Pentru a iniția returul, completează formularul de pe site în maximum 30 de zile de la primirea produsului.

📦 1. Condiții pentru retur

Pentru ca returul să fie acceptat:

  • produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare
  • să fie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile
  • etichetele și sigiliile să fie intacte

Returul gratuit se aplică doar produselor noi, nefolosite.

📌 Produsele care prezintă urme de utilizare pot fi acceptate, însă suma rambursată poate fi diminuată în funcție de starea acestora.

✅ 2. Situații în care returul este acceptat

Poți returna produsul dacă:

  • produsul primit este diferit față de cel comandat
  • produsul nu corespunde descrierii de pe site
  • produsul este defect sau nefuncțional la livrare
  • dorești să renunți la achiziție (în termenul legal)

❌ 3. Produse care nu pot fi returnate

Nu se acceptă retur pentru:

  • articole de îmbrăcăminte sau încălțăminte utilizate
  • fire (textil/monofilament) desfăcute sau utilizate
  • consumabile (baterii, acumulatori etc.)
  • produse de igienă sau îngrijire desigilate

📦 4. Ambalarea produselor pentru retur

Pentru a evita refuzul returului, te rugăm să respecți următoarele:

  • produsul trebuie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile
  • NU lipi etichete sau bandă adezivă pe ambalajul original
  • folosește o cutie de protecție suplimentară
  • pentru produse fragile (lansete, mulinete etc.), folosește protecție (folie cu bule, carton)

⚠️ Produsele deteriorate în timpul transportului din cauza ambalării necorespunzătoare pot fi refuzate.

🚚 5. Modalitatea de retur

  • Returul se face prin curier
  • Costurile de transport sunt suportate de Pescuit 360 doar în cazul în care:
    • produsul este defect
    • produsul livrat este greșit

În celelalte situații, transportul este suportat de client.

💰 6. Rambursarea banilor

  • Rambursarea se face în maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului
  • Suma va fi returnată prin transfer bancar
  • Este necesar să completezi corect datele bancare în formularul de retur

🤝 Angajamentul nostru

💬 Echipa Pescuit 360 îți oferă suport real și soluții rapide, pentru ca tu să te întorci cât mai repede pe apă sau sub apă.

📝 Formular retur

Pentru a începe procedura:

👉 Completează formularul de retur disponibil pe site – CLICK AICI